一、明确调查目的<

1. 确定调查目标：在租赁公司经营范围转让后，了解客户对新公司服务、产品及整体满意度的变化。

2. 分析市场反馈：通过调查，分析市场对新公司运营策略的接受程度。

3. 提升服务质量：根据调查结果，找出服务中的不足，为提升服务质量提供依据。

二、制定调查方案

1. 确定调查对象：选择具有代表性的客户群体，如长期客户、新客户等。

2. 设计调查问卷：围绕公司服务、产品、价格、沟通等方面设计问题。

3. 选择调查方式：线上调查、电话调查、面对面访谈等，根据实际情况选择合适的方式。

三、实施调查

1. 线上调查：通过公司官网、微信公众号等平台发布调查问卷，鼓励客户参与。

2. 电话调查：邀请客户参与电话调查，了解客户对公司的满意度。

3. 面对面访谈：针对重点客户，安排面对面访谈，深入了解客户需求。

四、数据分析

1. 统计数据：对收集到的数据进行统计，分析客户满意度变化趋势。

2. 交叉分析：分析不同客户群体、不同业务领域的满意度差异。

3. 深度分析：针对满意度较低的方面，深入挖掘原因。

五、结果反馈

1. 汇报调查结果：向公司管理层汇报调查结果，提出改进建议。

2. 通知客户：向参与调查的客户反馈调查结果，感谢他们的支持。

3. 制定改进措施：根据调查结果，制定针对性的改进措施。

六、持续跟踪

1. 定期调查：在经营范围转让后的一段时间内，定期进行客户满意度调查。

2. 跟踪改进效果：关注改进措施的实施效果，确保满意度持续提升。

3. 调整策略：根据调查结果，调整公司运营策略，以更好地满足客户需求。

七、总结经验

1. 总结调查过程中的成功经验，为今后类似调查提供借鉴。

2. 分析调查过程中的不足，为今后调查提供改进方向。

3. 建立客户满意度调查机制，确保公司持续关注客户需求。

上海加喜财税公司服务见解：

在租赁公司经营范围转让后，进行客户满意度调查是至关重要的。上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台，深知客户满意度对租赁公司的重要性。我们建议，在调查过程中，应注重以下几个方面：

1. 调查问卷的设计要简洁明了，便于客户理解。

2. 调查方式要多样化，确保覆盖到不同类型的客户。

3. 数据分析要全面，既要关注整体满意度，也要关注不同客户群体的满意度差异。

4. 结果反馈要及时，让客户感受到公司的重视。

5. 持续跟踪调查结果，确保满意度持续提升。

6. 建立完善的客户满意度调查机制，为公司发展提供有力支持。

通过以上措施，租赁公司可以在经营范围转让后，更好地了解客户需求，提升客户满意度，为公司的长远发展奠定坚实基础。上海加喜财税公司将继续为您提供优质的服务，助力您的企业腾飞。

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